4CLINIC — учебный центр
коммуникацииработа с пациентамиреабилитацияконфликтывыгорание
Москва

Эффективные коммуникации в реабилитации

Курс о том, как говорить с пациентами в реабилитации так, чтобы они слышали, доверяли и делали. Не общие фразы, а конкретные техники, скрипты и модели, которые вы примените на следующем приёме.

Длительность
1 дн. / 8 ч
Формат
очно / Москва
Документ
Удостоверение о повышении квалификации
Уровень
Врач
Лицензия и документы
Номер лицензии, ДПО, официальные документы
Много практики
Отработка руками, ассистенты, расходники
Готовые протоколы
Диагностика, выбор тактики, типовые случаи
Поддержка после курса
Чат группы, запись семинара, материалы
01

Кому подойдёт курс

ВрачиРеабилитологи
02

Какую проблему решает курс

Врачи и реабилитологи теряют до 30% времени на борьбу с возражениями пациентов
Недопонимание с пациентами и эмоциональные качели на приёме
Пациенты бросают реабилитацию на полпути и ищут «волшебную таблетку» вместо выполнения упражнений
03

Чему вы научитесь

Как выстроить консультацию за 20 минут, чтобы успеть всё и сохранить контроль
Как адаптироваться под разных пациентов: агрессивного, тревожного, отрицающего, «всё знающего»
Как гасить конфликты и спорить, не теряя лица
Как сообщать тяжёлые диагнозы и плохие прогнозы – честно, бережно, без выгорания
Как вовлечь пациента в выбор лечения и разделить ответственность, чтобы он не бросил реабилитацию на полпути
Программа курса

Программа по дням

День 17 модулей
  • Начало приема и его структура
    теория
    • Построение первичного контакта
      теория
      • Выявление актуальных запросов пациентов
        практика
        • Отработка в парах
      • Общение с разными видами пациентов
        разбор
        • Подстройка под разных пациентов: агрессивный, тревожный, отрицающий, молчаливый
        • Разбор кейсов
      • Обучение работе с эмоциями во время и после приема
        теория
        • Как не выгорать и не тащить пациентов домой
      • Построение долгосрочных доверительных отношений с пациентом
        практика
        • Вовлечение пациента и разделённая ответственность
        • Техники совместного выбора, шкала уверенности, SMART план
        • Как мотивировать выполнять упражнения, а не искать «волшебную таблетку»
        • Групповое обсуждение кейсов
      • Способы повышения компетентности между врачом и пациентом
        теория
        Тарифы

        Варианты участия

        Рекомендуем
        Очное участие

        Полный доступ к практике, материалам и чату курса

        • Все дни очной программы — 1 дн. / 8 ч
        • Отработка руками в малой группе под контролем преподавателя
        • Расходники и оборудование для практики — от центра
        • Раздаточные материалы и протоколы курса
        • Удостоверение о повышении квалификации
        • Чат группы и разбор кейсов после обучения
        12 500 ₽
        Записаться
        Место

        Место проведения

        Москва
        Учебный центр 4CLINIC на Новоданиловской

        Москва, Новоданиловская набережная, д. 12 (БЦ DM Tower), офис 2.3

        м. Тульская / Верхние Котлы — 10 минут пешком. Вход через ресепшен БЦ, при себе паспорт.

        27 сентября 2026 г.

        Форма записи на курс

        Оставьте контакты — забронируем место на «Эффективные коммуникации в реабилитации» и пришлём детали.

        О курсе

        Курс – о том, как говорить с пациентами в реабилитации так, чтобы они слышали, доверяли и делали. Реабилитация – это не только упражнения и процедуры. Это ещё и бесконечные «не болит ли?», «зачем это делать?», «а мне кажется, мне нужен укол». Врачи и реабилитологи теряют до 30% времени на борьбу с возражениями, недопонимание и эмоциональные качели. Курс построен не на общих фразах, а на конкретных техниках, скриптах и моделях, которые вы примените на следующем приёме.

        Похожие курсы

        12 500 ₽
        27 сентября 2026 г. · Москва
        Записаться